Kebijakan Pengiriman

Halaman ini menjelaskan cara pesanan dari halalways.id dikirim. Ongkos kirim dihitung otomatis saat checkout sesuai alamat, berat, dan kurir.

Produk beku: Paxel

Samosa, kibbeh, qatayef, dan adonan kunafa lembab dikirim dalam kondisi beku dengan kemasan berpendingin lewat Paxel. Cakupan kirim beku mengikuti area layanan Paxel yang muncul saat checkout. Bila alamat Anda belum terjangkau, hubungi kami lewat WhatsApp untuk opsi lain.

Begitu paket tiba, segera simpan produk di freezer (suhu -18°C). Jangan biarkan paket beku di suhu ruang terlalu lama.

Produk kering: Lion Parcel

Beras basmati dan adonan kunafa kering dikirim lewat Lion Parcel ke seluruh Indonesia. Estimasi lama kirim tampil saat checkout.

Katering: diantar sesuai jadwal

Pesanan katering (nasi kebuli, nasi biryani, koshari, shorbat adas) diantar pada tanggal acara yang Anda pilih saat checkout, paling cepat H+1. Jam antar dan area layanan dikonfirmasi tim kami lewat WhatsApp sebelum pesanan diproses.

Satu pesanan, beberapa kiriman

Bila keranjang berisi produk beku, kering, dan katering sekaligus, pesanan dikirim terpisah sesuai jenisnya. Nomor resi tiap kiriman dikirim ke WhatsApp dan email Anda, dan bisa dilacak di halaman Lacak Kiriman.

Waktu proses

Pesanan diproses setelah pembayaran kami terima. Kurir dipesan setelah barang selesai dikemas.